ASUS ProArt B550-CREATOR Thunderbolt4 인식문제 해결하기
ASUS ProArt B550-CREATOR는 썬더볼트 칩셋을 탑재한 메인보드로, AMD CPU를 사용하는 사용자도 인텔과 애플이 개발한 썬더볼트 규격을 사용할 수 있게 해주는 제품입니다.
2019년 인텔이 썬더볼트 프로토콜을 USB 프로모터 그룹에 기부함에 따라, 썬더볼트 4 케이블에 비해 상대적으로 값싼 USB4 케이블로 썬더볼트 기기들을 찍먹할 수 있게 되었습니다.
그러나 해당 보드를 썬더볼트4 사용을 위해 조립한 뒤, 썬더볼트4 케이블로 맥과 연결했을 때, 양쪽 모두에서 기기 자체가 인식이 되지 않는 문제가 발생했습니다.
썬더볼트 3/4 케이블과, USB4 케이블 모두 사용해 보았지만 인식이 불가능하였고, 바이오스 롤백, 윈도우 재설치 시도 등
다양한 방법으로 문제를 찾던 중 같은 문제를 겪고 있는 ROG 포럼의 게시글을 발견하였고, 원인을 파악할 수 있었습니다.
Thunderbolt No Longer Working on B550 Pro-Art Creator
Hello all, I have spotted some others with a similar issue after a BIOS update where their Thunderbolt no longer works. I have now tried rolling back to previous drivers without any luck. A reinstall of all drivers and Windows does not yield any results. I
rog-forum.asus.com
원인은 썬더볼트 컨트롤러의 NVM 펌웨어 문제로, 최신 바이오스들에는 NVM 펌웨어 버전이 32.0으로 업데이트 되어 있었고, 31 이후 버전에서는 아래와 같이 썬더볼트 기기가 정상적으로 작동하지 않는 사례들이 발생했으며,
해당 포럼에서는 ASUS 측에게 요청해 제공받은 NVM 펌웨어 31.0이 포함된 커스텀 바이오스(9902)를 해결책으로 제시하고 있었습니다.
해당 바이오스는
ProArt-B550-CREATOR-ASUS-9902.rar
drive.google.com
에서 다운로드 받을 수 있었고, 제 경우에는 썬더볼트4 인식 문제를 해결할 수 있었습니다.
(포럼 본문의 링크로, 고장 및 비정상 작동, 오류에 책임을 지지 않습니다.)
썬더볼트4 인식 문제가 해결됬음에도, 여전히 다양한 문제가 발생하는데,
- 윈도우-맥 연결의 경우에 썬더볼트 4 케이블을 뽑으면 완전 전원 종료 후 재부팅 이전까지 기기 인식 불가
- 윈도우-맥북 연결의 경우에 맥이 슬립 모드에 들어가면(노트북을 덮은 경우) 재부팅 이전까지 기기 인식 불가
- 기타 랜덤하게 발생하는 속도 저하 문제-최하 40Mbps까지 속도가 하락함
등의 문제가 발생합니다.
테스트 결과, 펌웨어 업데이트 이후의 인식 문제는
PC를 재부팅이 아닌, 완전 종료 후 전원인가 시에 대부분 고쳐지는 것으로 확인되었습니다.